Voici les conditions d'annulation :

 

Pour une annulation sans frais, vous devez nous en aviser 24 heures à l'avance.  

 

Pour une annulation à moins de 24 heures d'avis, 50 % des frais seront portés à votre carte de crédit.

 

Pour une annulation à moins de 3 h d'avis ou si vous ne vous présentez pas au rendez vous, 100 % des frais seront portés à votre carte de crédit.

 

RÉSERVATION DE GROUPE 

 

Noter que la politique s'applique dans le cas d'une réservation pour un groupe. 

 

Par exemple, si vous réservez pour 6 et que le nombre de personnes change pour 5, vous devez nous en aviser 24 h à l'avance. Sinon, 50 % des frais pour cette personne seront portés à la carte lorsque l'avis est de moins de 24 h et le prix total sera chargé si vous arrivez sans préavis et que le nombre de personne a changé.

 

Il sera de votre responsabilité de vous faire rembourser par cette personne.

 

POUR CE QUI EST DE LA TEMPÉRATURE :

 

C'est le Centre d'équitation Nouvelle-France qui détermine si les randonnées ont lieux ou pas en ce qui concernent la météo.  La politique ci-haut mentionnée s'appliquera si VOUS décidez de ne pas faire la randonnée. 

 

Vous vous inscrivez à une activité de plein air, il faut simplement s'habiller en conséquence.

 

Les randonnées seront annulées par le Centre d'équitation Nouvelle-France en cas de pluie intense ou en cas de météo extrême.